よくある質問
お客様から多く寄せられるご質問やお問い合わせをまとめました。
お問い合わせいただく前にまずこちらをご覧ください。
Best FAM全般について
- Microsoft Excelのインストールが必要です。また、学校に配布する販促チラシについて、商品画像を入れたものを作成する場合、Microsoft PowerPointのインストールが必要です。
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【管理画面操作】
■Windows 7 以降
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版
【受注/商品データ編集】
■Microsoft Excel ver. 2013/2016/2019
【商品画像入り購入チラシ作成】
■Microsoft PowerPoint ver. 2013/2016/2019
※商品画像の入らない「購入ガイド」の作成はPowerPointは不要です。
- 保守費用は年間定額96,000円（税抜）です。サーバーレンタルにかかる費用がすべて含まれております。その他に１決済ごとに決済手数料が発生します。
Q. 詳しい説明を聞きたいのですがどこに連絡すればいいですか？
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株式会社はくぶん 営業担当までご連絡ください。営業担当者がわからない場合、下記連絡先までお電話ください。
■大阪本社 06-6909-2200
■東京支店 03-3858-1100
■九州支店 0942-82-6300
掲載できる商品について
- 販売店様がお取り扱いしている商品すべて掲載いただけます。１点１点の登録も可能ですし、CSVファイルを利用して一括アップロードすることもできます。
- 販売店様がご自由に設定していただけます。「学校グループ」機能を活用して、１つの商品に対して複数の学納価を設定することも可能です。
ホームページ作成について
- はい、できます。自社開発する場合、難しいHTMLを理解する必要がありますが、Best FAMなら事前に枠組みを決めることで簡単に制作できるようになっています。営業担当からヒアリングさせていただき、掲載希望のメニューを決定します。その後、操作方法をレクチャーさせていただきますので、画像の差し替えなどご自由に運用ください。
- 導入時に決定したメニュー名やメニュー数を途中で変更することはできません。導入時に慎重にご検討ください。
- システム納品時に登録されている複数のサンプル画像や、販売店様ご自身で撮影いただいた写真が掲載可能です。インターネット上の画像など著作権を侵害する恐れのある画像は使用しないでください。
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